Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo brenthoryviaq ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de formación en comunicación financiera a través de nuestro sitio web brenthoryviaq.com.

Como empresa especializada en desarrollo de habilidades de comunicación financiera, entendemos la importancia de manejar tu información con el más alto nivel de confidencialidad y profesionalismo. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, desde consultas iniciales hasta participantes en nuestros programas de formación avanzada.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

También recopilamos información sobre tu experiencia previa en comunicación financiera, objetivos de aprendizaje específicos y preferencias de formación. Esta información nos permite personalizar nuestros programas según tus necesidades profesionales y crear experiencias de aprendizaje más efectivas.

Durante el proceso de inscripción a nuestros cursos, solicitamos información adicional como nivel de experiencia en finanzas, sectores de interés específicos y métodos de comunicación que deseas mejorar. Esta información detallada nos ayuda a adaptar el contenido del programa y formar grupos de trabajo homogéneos.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para varios propósitos específicos relacionados con nuestros servicios de formación:

• Desarrollo y personalización de programas: Adaptamos nuestros cursos de comunicación financiera según tu perfil profesional y objetivos específicos
• Comunicación educativa: Te enviamos materiales de estudio, actualizaciones del curso y recursos adicionales relevantes para tu formación
• Soporte técnico y académico: Proporcionamos asistencia durante tu participación en nuestros programas
• Mejora continua: Analizamos feedback y resultados para mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
• Certificación y seguimiento: Gestionamos la emisión de certificados y seguimiento del progreso académico

Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en proporcionarte la mejor experiencia de aprendizaje posible en el ámbito de la comunicación financiera.

4. Compartir Información con Terceros

brenthoryviaq mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Todos nuestros colaboradores y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos. Realizamos auditorías regulares para asegurar que mantienen los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a empresas de marketing, agencias publicitarias o cualquier otro tipo de organización comercial no relacionada directamente con tu experiencia educativa.

5. Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado sobre el estado de tu solicitud durante todo el proceso.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad de datos. Mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes que nos permiten actuar rápidamente ante cualquier amenaza potencial a la seguridad de tu información.

Todos los servidores que almacenan información personal están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Nuestros períodos de retención son:

• Información de contacto básica: Hasta 3 años después de tu última interacción con nuestros servicios
• Registros académicos y certificaciones: 7 años para efectos de validación futura
• Comunicaciones y consultas: 2 años desde la fecha de la última comunicación
• Información de facturación: Según requieran las obligaciones fiscales (hasta 6 años)

Una vez que expiran estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Este proceso de eliminación se realiza de forma segura, garantizando que los datos no puedan ser recuperados posteriormente.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, siempre que no tengamos obligaciones legales o contractuales que requieran mantener cierta información por períodos específicos.

8. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo cuando trabajamos con instructores internacionales reconocidos o utilizamos servicios especializados en tecnología educativa.

Cuando realizamos estas transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o mecanismos de certificación reconocidos. Siempre verificamos que el nivel de protección de datos en el país de destino sea equivalente al que proporcionamos en España.

9. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad regularmente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones vigentes. Las actualizaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web. Los cambios menores o aclaraciones se actualizarán directamente en esta página con la fecha de modificación correspondiente.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cesar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu información personal.